Återbetalningspolicy

Retur

Du har 30 dagars ångerrätt från det att du tagit emot din beställning. Inom denna period kan du anmäla din retur till oss. Efter anmälan har du sedan ytterligare 14 dagar på dig att faktiskt skicka tillbaka produkten.

Inte nöjd med ditt köp? Skicka då ett e-postmeddelande till info@pyroproducts.nl med ämnesraden Returförfrågan, och ange tydligt returorsaken samt ditt ordernummer. Observera: du ansvarar själv för att köpa en returetikettvia valfri posttjänst, om inget annat avtalats.

Observera: Din retur kan nekas om den inte uppfyller villkoren.

Returvillkor
Följande villkor gäller för returer:

• Returnera produkten – om det rimligen är möjligt – i originalskick och originalförpackning, inklusive alla tillbehör.

• Produkter får inte uppvisa onödiga användningsspår. Om produkten returneras skadad eller använd kan en värdeminskning debiteras.

• Efter 30 dagar från mottagandet har du inte längre rätt att returnera.

*Om produkten har skadats i större utsträckning än vad som krävs för att undersöka den, kan vi debitera dig för denna värdeminskning. Behandla därför produkten varsamt och se till att den är väl förpackad vid en eventuell retur.

 

Återbetalning efter retur

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalar vi köpesumman inom 14 arbetsdagar till ditt konto. Har du inte fått något efter denna period? Kontakta då vår kundtjänst.

Om produkter uppvisar synliga användningsspår, tillbehör saknas eller originalförpackningen är borta, förbehåller vi oss rätten att hålla inne en del av köpesumman.

 

...