PyroProducts värnar om din integritet. Vi behandlar därför endast de uppgifter vi behöver för (att förbättra) vår tjänst och hanterar varsamt den information vi samlat in om dig och din användning av våra tjänster. Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part i kommersiellt syfte.

 

Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls via PyroProducts. Ikraftträdandedatumet för dessa villkor är 18/04/2022; när en ny version publiceras upphör alla tidigare versioner att gälla. Integritetspolicyn beskriver vilka uppgifter vi samlar in om dig, vad de används till samt med vem och under vilka förutsättningar de kan delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dem mot missbruk och vilka rättigheter du har avseende de personuppgifter du lämnat till oss.

 

Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta vår ansvarig för integritetsfrågor – du hittar kontaktuppgifterna i slutet av policyn.

 

Om behandlingen av personuppgifter

Nedan kan du läsa om hur vi behandlar dina uppgifter, var vi lagrar dem, vilka säkerhetstekniker vi använder och vem som har tillgång till uppgifterna.

 

 

 

Webbshopprogramvara

Shopify

 

Vår webbutik är utvecklad med programvara från Shopify. Personuppgifter som du tillhandahåller oss för vår tjänst delas med denna part. Shopify har tillgång till dina uppgifter för att ge oss (teknisk) support och kommer aldrig att använda dina uppgifter för något annat ändamål. Shopify är enligt det avtal vi har ingått med dem skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Dessa säkerhetsåtgärder består av SSL-kryptering och en stark lösenordspolicy. Shopify är en certifierad behandlare av kreditkortsuppgifter. Shopify använder cookies för att samla in teknisk information om din användning av programvaran; inga personuppgifter samlas in och/eller lagras. Shopify förbehåller sig rätten att dela insamlade uppgifter inom den egna koncernen för att ytterligare förbättra tjänsten. Shopify följer gällande lagstadgade lagringstider för (person)uppgifter. EU/US Privacy Shield är tillämpligt; dina uppgifter kan komma att behandlas i USA.

Vi värnar om din integritet och den information du väljer att dela i samband med vår SMS-marknadsföringstjänst. Vi använder denna information för att skicka textmeddelanden till dig (om din beställning, inklusive påminnelser om avbrutna beställningar), marknadsföringserbjudanden via SMS samt transaktionsmeddelanden, inklusive förfrågningar om recensioner.

Vår webbplats använder cookies för att spåra vilka artiklar du har lagt i din varukorg och när du har avbrutit din beställning. Denna information används för att avgöra när vi ska skicka påminnelser via SMS.

Webbhotell

 

ITRGroningen

 

EXEMPEL: Vi anlitar webhosting- och e-posttjänster från [LEVERANTÖR]. [LEVERANTÖR] behandlar personuppgifter för vår räkning och använder inte dina uppgifter för egna ändamål. Denna part kan dock samla in metadata om användningen av tjänsterna. Detta är inte personuppgifter. [LEVERANTÖR] har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra förlust och obehörig användning av dina personuppgifter. [LEVERANTÖR] är enligt avtalet skyldig att iaktta sekretess.

E-post och e-postlistor

 

Shopify

 

EXEMPEL: Vår webbplats använder [LEVERANTÖR], en tredje part som hanterar e-posttrafiken från vår webbplats samt utskick av eventuella nyhetsbrev. Alla bekräftelsemail du får från vår webbplats och webbformulär skickas via [LEVERANTÖR]s servrar. [LEVERANTÖR] kommer aldrig att använda ditt namn eller din e-postadress för egna ändamål. Längst ned i varje e-post som skickas automatiskt från vår webbplats finns en länk för att avregistrera dig. Om du klickar på den kommer du inte längre att få e-post från vår webbplats. Detta kan kraftigt försämra funktionaliteten på vår webbplats! Dina personuppgifter lagras säkert av [LEVERANTÖR]. [LEVERANTÖR] använder cookies och andra internetteknologier för att visa om e-post öppnas och läses. [LEVERANTÖR] förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och i det sammanhanget dela information med tredje part.

ITRGroningen

 

Vi använder ITRGroningens tjänster för vår ordinarie företags-e-post. Denna part har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att i möjligaste mån förhindra missbruk, förlust och korruption av dina och våra uppgifter. ITRGroningen har inte tillgång till vår inkorg och vi behandlar all vår e-postkommunikation konfidentiellt.

Betalningsförmedlare

Mollie

 

För att hantera (delar av) betalningarna i vår webbutik använder vi Mollies plattform. Mollie behandlar ditt namn, din adress och dina bostadsuppgifter samt dina betalningsuppgifter, såsom bankkontonummer eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Mollie förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och i det sammanhanget dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Alla ovan nämnda garantier avseende skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av Mollies tjänst där de anlitar tredje part. Mollie lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade lagringstider.

 

Recensioner

WebwinkelKeur

 

Vi samlar in recensioner via WebwinkelKeur-plattformen. När du lämnar en recension via WebwinkelKeur är du skyldig att ange ett namn och en e-postadress. WebwinkelKeur delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. WebwinkelKeur publicerar även ditt namn på sin egen webbplats. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för att be om ett förtydligande av din recension. Om vi bjuder in dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med WebwinkelKeur. De använder dessa uppgifter enbart i syfte att bjuda in dig att lämna en recension. WebwinkelKeur har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. WebwinkelKeur förbehåller sig rätten att anlita tredje part för att tillhandahålla sina tjänster; vi har gett WebwinkelKeur tillstånd att göra detta. Alla ovan nämnda garantier avseende skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av tjänsterna där WebwinkelKeur anlitar tredje part.

Trustpilot

EXEMPEL: Vi samlar in recensioner via [AANBIEDER]-plattformen. När du lämnar en recension via [AANBIEDER] är du skyldig att ange ditt namn och din e-postadress. [AANBIEDER] delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. [AANBIEDER] publicerar även ditt namn på sin egen webbplats. I vissa fall kan [AANBIEDER] kontakta  dig  för  att  be  om  ett förtydligande av din recension. Om vi bjuder in dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med [AANBIEDER]. De använder dessa uppgifter enbart i  syfte  att  bjuda  in  dig  att  lämna  en recension. [AANBIEDER] har vidtagit lämpliga tekniska och  organisatoriska  åtgärder  för  att skydda dina personuppgifter. [AANBIEDER] förbehåller sig rätten att anlita tredje part för att tillhandahålla sina tjänster; vi har gett [AANBIEDER] tillstånd att göra detta. Alla ovan nämnda garantier avseende skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av tjänsterna där [AANBIEDER] anlitar tredje part.

 

Frakt och logistik

PostNL

 

När du lägger en beställning hos oss är det vårt ansvar att leverera ditt paket. Vi använder PostNL för att utföra leveranserna. För detta ändamål är det nödvändigt att vi delar ditt namn, din adress och dina ortuppgifter med PostNL. PostNL använder dessa uppgifter enbart för att fullgöra avtalet. Om PostNL anlitar underleverantörer lämnar PostNL även ut dina uppgifter till dessa parter.

 

DHL

När du lägger en beställning hos oss är det vårt ansvar att leverera ditt paket. Vi använder DHL för att utföra leveranserna. För detta ändamål är det nödvändigt att vi delar ditt namn, din adress och dina ortuppgifter med DHL. DHL använder dessa uppgifter enbart för att fullgöra avtalet. Om DHL anlitar underleverantörer lämnar DHL även ut dina uppgifter till dessa parter.

 

Fakturering och bokföring

MoneyBird

 

För vår administration och bokföring använder vi tjänsterna från MoneyBird. Vi delar ditt namn, din adress och dina ortuppgifter samt uppgifter om din beställning. Dessa uppgifter används för att administrera försäljningsfakturor. Dina personuppgifter överförs och lagras på ett säkert sätt. MoneyBird har vidtagit nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust och obehörig användning. MoneyBird är skyldigt att iaktta sekretess och kommer att behandla dina uppgifter konfidentiellt. MoneyBird använder inte dina personuppgifter för andra ändamål än de som beskrivs ovan.

 

Externa försäljningskanaler

Bol.com

 

Vi säljer (delar av) vårt sortiment via Bol.com:s plattform. När du lägger en beställning via denna plattform delar Bol.com dina beställnings- och personuppgifter med oss. Vi använder dessa uppgifter för att behandla din beställning. Vi hanterar dina uppgifter konfidentiellt och har vidtagit lämpliga tekniska och

organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust och obehörig användning.

 

 

Ändamål med behandlingen av uppgifter

Allmänt ändamål med behandlingen

Vi använder dina uppgifter uteslutande för vår tjänsteleverans. Det innebär att syftet med behandlingen alltid har direkt koppling till det uppdrag du har gett oss. Vi använder inte dina uppgifter för (riktad) marknadsföring. Om du delar uppgifter med oss och vi vill använda dem för att kontakta dig vid ett senare tillfälle – på annat sätt än på din begäran – ber vi dig uttryckligen om samtycke. Dina uppgifter delas inte med tredje part, utom för att uppfylla bokförings- och andra administrativa skyldigheter. Dessa tredje parter är alla bundna av sekretess genom avtal med oss eller genom ed eller lagstadgad skyldighet.

Automatiskt insamlade uppgifter

Uppgifter som samlas in automatiskt av vår webbplats behandlas i syfte att förbättra vår tjänst. Dessa uppgifter (till exempel din IP-adress, webbläsare och operativsystem) är inte personuppgifter.

Medverkan vid skatte- och straffrättsliga utredningar

I förekommande fall kan PyroProducts enligt lag vara skyldigt att dela dina uppgifter i samband med skatte- eller straffrättsliga utredningar från myndigheternas sida. I ett sådant fall är vi tvungna att lämna ut dina uppgifter, men vi kommer att motsätta oss detta i den utsträckning lagen tillåter.

Lagringstider

Vi lagrar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi behåller din kundprofil tills du meddelar att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta tolkar vi det även som en begäran om radering. Enligt tillämpliga administrativa skyldigheter är vi skyldiga att spara fakturor med dina (person)uppgifter under den tid som den tillämpliga lagringstiden löper. Medarbetare har dock inte längre tillgång till din kundprofil eller de dokument vi har upprättat med anledning av ditt uppdrag.

 

Dina rättigheter

Enligt gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du som registrerad vissa rättigheter avseende de personuppgifter som behandlas av oss eller för vår räkning. Nedan förklarar vi vilka dessa rättigheter är och hur du kan utöva dem. För att förhindra missbruk skickar vi i regel kopior av dina uppgifter endast till den e-postadress vi redan har registrerad för dig. Om du önskar få uppgifterna till en annan e-postadress eller exempelvis per post, kommer vi att be dig styrka din identitet. Vi för ett register över hanterade begäranden; vid en begäran om radering registrerar vi anonymiserade uppgifter. Alla kopior av uppgifter tillhandahålls i det maskinläsbara format vi använder inom våra system. Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen om du misstänker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Rätt till tillgång

Du har alltid rätt att få tillgång till de personuppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan härledas till dig. Du kan rikta en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress vi har registrerad för dig en kopia av alla uppgifter samt en förteckning över de behandlare som hanterar dessa uppgifter, med angivande av den kategori under vilken vi har lagrat uppgifterna.

Rätt till rättelse

Du har alltid rätt att få de personuppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan härledas till dig rättade. Du kan rikta en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress vi har registrerad för dig en bekräftelse på att uppgifterna har rättats.

Rätt till begränsning av behandling

Du har alltid rätt att begära begränsning av behandlingen av de personuppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan härledas till dig. Du kan rikta en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress vi har registrerad för dig en bekräftelse på att uppgifterna inte längre behandlas till dess att du häver begränsningen.

Rätt till dataportabilitet

Du har alltid rätt att låta en annan part utföra de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan hänföras till dig. Du kan framställa en sådan begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får svar inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress vi har registrerad för dig utdrag eller kopior av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som på vårt uppdrag har behandlats av andra personuppgiftsbiträden eller tredje parter. Det är sannolikt att vi i ett sådant fall inte längre kan fortsätta tillhandahålla tjänsten, eftersom en säker koppling av datafiler då inte längre kan garanteras.

Rätt att invända och övriga rättigheter

Du har i förekommande fall rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av PyroProducts. Om du invänder kommer vi omedelbart att avbryta behandlingen i avvaktan på att din invändning handläggs. Om din invändning är berättigad kommer vi att ställa utdrag och/eller kopior av de uppgifter vi (låter) behandla till ditt förfogande och därefter permanent upphöra med behandlingen. Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rätt är tillämplig. Om du anser att så ändå är fallet, kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.

 

 

Cookies

Google Analytics

Via vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google, som en del av tjänsten "Analytics". Vi använder denna tjänst för att följa upp och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen.

Detta personuppgiftsbiträde kan vara skyldigt enligt gällande lagar och regler att lämna ut dessa uppgifter. Vi har inte tillåtit Google att använda den insamlade analysinformationen för andra Google-tjänster.

Cookies från tredje part

I de fall programvarulösningar från tredje part använder cookies anges detta i denna integritetspolicy.

 

 Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss alltid rätten att ändra vår integritetspolicy. På denna sida hittar du dock alltid den senaste versionen. Om den nya integritetspolicyn påverkar hur vi behandlar redan insamlade uppgifter om dig kommer vi att informera dig om detta via e-post.

 

Kontaktuppgifter

PyroProducts

 

Industrieweg 10C, 5145PV, Waalwijk, Nederländerna  T (068) 371-9559 E info@pyroproducts.nl

Kontaktperson för integritetsfrågor

Mikki van der Lee