Integritets- och cookiepolicy

MVDL Group B.V. (handelsnamn PyroProducts) bryr sig mycket om din integritet. Vi behandlar därför endast de uppgifter som vi behöver för att (förbättra) vår service och hanterar noggrant den information vi har samlat in om dig och din användning av våra tjänster. Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part för kommersiella ändamål.

Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls av MVDL Group B.V. Giltighetsdatum för dessa villkor är 13 maj 2026. När en ny version publiceras upphör alla tidigare versioner att gälla.

Denna policy beskriver vilka uppgifter om dig som vi samlar in, vad dessa uppgifter används till och med vem och under vilka villkor dessa uppgifter eventuellt kan delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dem mot missbruk och vilka rättigheter du har avseende de personuppgifter du lämnat till oss.

Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor via info@pyroproducts.nl.

Vår webbutik är utvecklad med programvara från Shopify. Personuppgifter som du tillhandahåller oss för vår tjänst delas med denna part. Shopify har tillgång till dina uppgifter för att ge oss (tekniskt) stöd, de kommer aldrig att använda dina uppgifter för något annat ändamål.

Shopify är, baserat på det avtal vi har med dem, skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Shopify använder cookies för att samla teknisk information om din användning av programvaran. Shopify är baserat i Kanada och kan behandla uppgifter utanför EU, vilket säkerställs genom lämpliga skyddsåtgärder som Standard Contractual Clauses.

Vår webbplats använder Klaviyo, en tredje part som hanterar e-posttrafiken från vår webbplats och utskick av eventuella nyhetsbrev. Alla bekräftelsemail som du får från vår webbplats och webbformulär skickas via Klaviyos servrar.

Klaviyo kommer aldrig att använda ditt namn och din e-postadress för egna ändamål. Längst ner i varje automatiskt skickat e-postmeddelande från vår webbplats finns en avregistreringslänk. Om du klickar på den kommer du inte längre att få e-post från vår webbplats. Detta kan allvarligt försämra webbplatsens funktionalitet.

Dina personuppgifter lagras säkert av Klaviyo. Klaviyo använder cookies och annan internetteknik som visar om e-postmeddelanden öppnas och läses. Klaviyo förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att vidare förbättra tjänsten och i detta syfte dela information med tredje part.

Klaviyo är baserat i USA. Behandlingen av data utanför EU säkerställs genom lämpliga skyddsåtgärder såsom Standard Contractual Clauses och EU-US Data Privacy Framework.

Vi använder Microsoft Office 365 för vår ordinarie affärsmailtrafik. Denna leverantör har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att så långt som möjligt förhindra missbruk, förlust och korruption av dina och våra uppgifter. Microsoft har ingen tillgång till vår inkorg och vi behandlar all vår e-posttrafik konfidentiellt.

För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbutik använder vi Mollies plattform. Mollie behandlar ditt namn, adress och ortsdata samt dina betalningsuppgifter såsom ditt bankkonto- eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Mollie förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och i detta syfte dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Alla ovan nämnda garantier gällande skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av Mollies tjänster där de anlitar tredje part. Mollie sparar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade tidsfrister.

För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbutik använder vi Klarna-plattformen. Klarna behandlar ditt namn, adress och ort samt dina betalningsuppgifter såsom ditt bankkonto- eller kreditkortsnummer. Klarna har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Vid en ansökan om uppskjuten betalning (kreditfacilitet) delar Klarna personuppgifter och information om din ekonomiska situation med kreditbedömare. Alla ovan nämnda garantier för skydd av dina personuppgifter gäller även för de delar av Klarnas tjänster där de anlitar tredje part. Klarna sparar dina uppgifter inte längre än vad som är tillåtet enligt lagstadgade tidsfrister.

Vi samlar in recensioner via plattformen WebwinkelKeur. Om du lämnar en recension via WebwinkelKeur är du skyldig att ange namn och e-postadress. WebwinkelKeur delar denna information med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för att få en förklaring till din recension.

Om vi bjuder in dig att lämna en recension delar vi ditt namn och din e-postadress med WebwinkelKeur. De använder denna information enbart för att bjuda in dig att lämna en recension. WebwinkelKeur har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

När du gör en beställning hos oss är det vårt ansvar att leverera ditt paket till dig. Vi använder PostNL:s tjänster för att utföra leveranserna. För detta är det nödvändigt att vi delar ditt namn, adress och ortsdata med PostNL.

PostNL använder dessa uppgifter endast för att fullfölja avtalet. Om PostNL anlitar underleverantörer, gör PostNL även dina uppgifter tillgängliga för dessa parter.

När du gör en beställning hos oss är det vårt ansvar att leverera ditt paket till dig. Vi använder DHL:s tjänster för att genomföra leveranserna. Det är därför nödvändigt att vi delar ditt namn, adress och ortsdata med DHL.

DHL använder dessa uppgifter endast för att fullfölja avtalet. Om DHL anlitar underleverantörer, gör DHL även dessa uppgifter tillgängliga för dessa parter.

För att hålla reda på vår administration och bokföring använder vi tjänster från MoneyMonk. Vi delar ditt namn, adress och ortsdata samt detaljer om din beställning. Dessa uppgifter används för att administrera försäljningsfakturor.

Dina personuppgifter skickas och lagras på ett skyddat sätt. MoneyMonk har vidtagit nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust och obehörig användning. MoneyMonk är skyldig att bevara sekretess och kommer att behandla dina uppgifter konfidentiellt.

Vi säljer (en del av) våra artiklar via plattformen Bol.com. Om du lägger en beställning via denna plattform delar Bol.com dina beställnings- och personuppgifter med oss. Vi använder dessa uppgifter för att hantera din beställning.

Vi hanterar dina uppgifter konfidentiellt och har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust och obehörig användning.

Vi säljer (en del av) våra artiklar via Amazons plattform. Om du lägger en beställning via denna plattform delar Amazon dina beställnings- och personuppgifter med oss. Vi använder dessa uppgifter för att hantera din beställning.

Vi hanterar dina uppgifter konfidentiellt och har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust och obehörig användning.

Allmänt syfte med behandlingen

Vi använder dina uppgifter enbart för vår tjänsteleverans. Det innebär att syftet med behandlingen alltid är direkt kopplat till det uppdrag du har gett. Vi använder inte dina uppgifter för (riktad) marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke.

Om du delar uppgifter med oss och vi använder dessa uppgifter för att – utan din begäran – kontakta dig vid ett senare tillfälle, kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke för detta. Dina uppgifter delas inte med tredje part, förutom för att uppfylla bokförings- och andra administrativa skyldigheter. Dessa tredje parter är alla bundna av sekretess.

Automatiskt insamlade uppgifter

Uppgifter som automatiskt samlas in av vår webbplats behandlas med syftet att ytterligare förbättra vår tjänsteleverans. Dessa uppgifter (till exempel din IP-adress, webbläsare och operativsystem) är inte personuppgifter.

Samarbete vid skatte- och brottsutredningar

I förekommande fall kan MVDL Group B.V. vara skyldiga enligt lag att dela dina uppgifter i samband med skatte- eller brottsutredningar från myndigheter. I sådana fall är vi tvungna att dela dina uppgifter, men vi kommer att motsätta oss detta inom de möjligheter lagen ger oss.

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi behåller din kundprofil tills du meddelar att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta kommer vi också att betrakta det som en begäran om radering.

Det innebär också att vi inte sparar dina uppgifter längre än två år från senaste kontakt eller transaktion, om det inte finns en laglig grund för längre lagring. Enligt gällande administrativa skyldigheter måste vi spara fakturor med dina (person)uppgifter, och dessa uppgifter kommer vi därför att behålla så länge den tillämpliga perioden gäller (i Nederländerna 7 år för skatteadministrationen).

Enligt gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du som berörd person vissa rättigheter avseende de personuppgifter som behandlas av eller för vår räkning. Nedan förklarar vi vilka rättigheter detta är och hur du kan åberopa dem.

Som regel skickar vi, för att förhindra missbruk, endast kopior och utdrag av dina uppgifter till den e-postadress vi redan har registrerad för dig. Om du önskar få uppgifterna till en annan e-postadress eller till exempel per post, kommer vi att be dig legitimera dig.

Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Rätt till insyn

Du har alltid rätt att ta del av de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig personligen eller kan härledas till dig. Du kan skicka en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då ett svar på din begäran inom 30 dagar.

Rätt till rättelse

Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig personligen eller kan härledas till dig, rättade. Du kan skicka en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då ett svar på din begäran inom 30 dagar.

Rätt att begränsa behandlingen

Du har alltid rätt att begränsa behandlingen av de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig personligen eller kan härledas till dig. Du kan skicka en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor.

Rätt till dataportabilitet

Du har alltid rätt att låta en annan part utföra behandlingen av de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig personligen eller kan härledas till dig. Det är sannolikt att vi i ett sådant fall inte kan fortsätta tillhandahålla tjänsten, eftersom en säker koppling av databaser då inte längre kan garanteras.

Rätt att invända och övriga rättigheter

Du har i förekommande fall rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av MVDL Group B.V. Om du invänder kommer vi omedelbart att upphöra med behandlingen i väntan på hanteringen av din invändning.

Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sätt som gör denna rätt tillämplig.

En cookie är en liten textfil som sparas i webbläsaren på din dator, surfplatta eller smartphone vid ditt första besök på vår webbplats. Vi använder cookies med en rent teknisk funktion. Dessa säkerställer att webbplatsen fungerar korrekt och att till exempel dina inställningar sparas. Vi placerar också cookies som följer ditt surfbeteende så att vi kan erbjuda skräddarsytt innehåll.

Vi använder följande typer av cookies:

Funktionella cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. De gör det möjligt att spara produkter i kundvagnen, logga in på ditt konto och säkerställer att beställningsprocessen fungerar korrekt. För dessa cookies krävs inget samtycke.

Analytiska cookies

Vi använder analytiska cookies för att förstå hur besökare använder vår webbplats, så att vi kan förbättra användarupplevelsen. Dessa cookies placeras endast efter att du har gett ditt samtycke via vår cookie-banner.

Marknadsföringscookies

Marknadsföringscookies används för att följa ditt surfbeteende och visa relevant innehåll eller annonser baserat på detta. Dessa cookies placeras endast efter att du har gett ditt samtycke via vår cookie-banner.

Hantera cookies

Vid ditt första besök på vår webbplats har vi informerat dig om dessa cookies och begärt ditt samtycke för att placera dem. Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke via cookie-inställningarna längst ner på vår webbplats. Dessutom kan du alltid ta bort cookies själv via inställningarna i din webbläsare.

Via vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google, som en del av tjänsten 'Analytics'. Vi använder denna tjänst för att följa och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen.

Denna personuppgiftsbiträde kan vara skyldig enligt gällande lagstiftning att lämna insyn i dessa uppgifter. Vi samlar in information om ditt surfbeteende och delar dessa uppgifter med Google. Google kan tolka denna information i samband med andra datamängder och på så sätt följa dina rörelser på internet. Google använder denna information för att erbjuda bland annat riktade annonser (Google Ads) och andra Google-tjänster och produkter.

Google Analytics aktiveras endast efter att du har gett ditt samtycke via vår cookie-banner.

Klaviyo placerar cookies för att mäta effektiviteten av våra e-postkampanjer. Detta används bland annat för att se om du har öppnat ett e-postmeddelande, klickat på en länk eller gjort ett köp efter att ha mottagit ett e-postmeddelande. Denna information använder vi för att göra vår kommunikation mer relevant.

Klaviyo-spårning aktiveras endast efter att du har gett ditt samtycke via vår cookie-banner eller har anmält dig till vårt nyhetsbrev.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vår integritetspolicy. På denna sida hittar du dock alltid den senaste versionen. Om den nya integritetspolicyn påverkar hur vi hanterar redan insamlade uppgifter om dig, kommer vi att informera dig om detta via e-post.

MVDL Group B.V.
Industrieweg 10C
5145PV Waalwijk
Nederländerna

E-post: info@pyroproducts.nl

Kontaktperson för integritetsfrågor: Mikki van der Lee