Integritet & Cookies

MVDL Group B.V. (handelsnamn PyroProducts) bryr sig mycket om din integritet. Därför behandlar vi endast uppgifter som vi behöver för (att förbättra) vår tjänst, och vi hanterar den information vi har samlat in om dig och din användning av våra tjänster med omsorg. Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part för kommersiella ändamål.

Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som MVDL Group B.V. erbjuder via den. Dessa villkor träder i kraft den 13 maj 2026. När en ny version publiceras upphör alla tidigare versioner att gälla.

Denna policy beskriver vilka uppgifter om dig som samlas in av oss, vad dessa uppgifter används till och med vem och på vilka villkor de eventuellt kan delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dem mot missbruk och vilka rättigheter du har när det gäller de personuppgifter du har lämnat till oss.

Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor på info@pyroproducts.nl.

Vår webbutik är byggd med programvara från Shopify. Personuppgifter som du lämnar till oss för vår tjänst delas med denna part. Shopify har tillgång till dina uppgifter för att kunna ge oss (teknisk) support; de kommer aldrig att använda dina uppgifter för något annat ändamål.

Enligt det avtal vi har ingått med dem är Shopify skyldigt att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Shopify använder cookies för att samla in teknisk information om din användning av programvaran. Shopify har sitt säte i Kanada och kan behandla uppgifter utanför EU, vilket säkerställs genom lämpliga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler.

Vår webbplats använder Klaviyo, en tredje part som hanterar e-posttrafiken från vår webbplats och utskicket av eventuella nyhetsbrev. Alla bekräftelsemejl som du får från vår webbplats och våra formulär skickas via Klaviyos servrar.

Klaviyo kommer aldrig att använda ditt namn och din e-postadress för egna ändamål. Längst ner i varje mejl som skickats automatiskt via vår webbplats finns länken för att avsluta prenumerationen. Om du klickar på den får du inga fler mejl från vår webbplats. Detta kan avsevärt minska webbplatsens funktionalitet.

Dina personuppgifter lagras säkert av Klaviyo. Klaviyo använder cookies och annan internetteknik som visar om mejl öppnas och läses. Klaviyo förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och att inom ramen för detta dela information med tredje part.

Klaviyo har sitt säte i USA. Behandlingen av uppgifter utanför EU säkerställs genom lämpliga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler och EU-US Data Privacy Framework.

För vår vanliga e-posttrafik i verksamheten använder vi tjänster från Microsoft Office 365. Denna part har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att så långt som möjligt förhindra missbruk, förlust och skada på dina och våra uppgifter. Microsoft har ingen åtkomst till vår brevlåda och vi behandlar all vår e-posttrafik konfidentiellt.

För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbutik använder vi Mollies plattform. Mollie behandlar ditt namn, din adress och din ort samt dina betalningsuppgifter som ditt bankkonto- eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Mollie förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och att inom ramen för detta dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Alla skyddsåtgärder som nämns ovan gällande skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av Mollies tjänst där de anlitar tredje part. Mollie sparar inte dina uppgifter längre än vad de lagstadgade fristerna tillåter.

För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbutik använder vi Klarnas plattform. Klarna behandlar ditt namn, din adress och din ort samt dina betalningsuppgifter som ditt bankkonto- eller kreditkortsnummer. Klarna har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Vid en ansökan om uppskjuten betalning (kreditmöjlighet) delar Klarna personuppgifter och information om din ekonomiska situation med kreditupplysningsföretag. Alla skyddsåtgärder som nämns ovan gällande skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av Klarnas tjänst där de anlitar tredje part. Klarna sparar inte dina uppgifter längre än vad de lagstadgade fristerna tillåter.

Vi samlar in omdömen via WebwinkelKeurs plattform. Om du lämnar ett omdöme via WebwinkelKeur är du skyldig att uppge ett namn och en e-postadress. WebwinkelKeur delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla omdömet till din order. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för att be om ett förtydligande av ditt omdöme.

När vi bjuder in dig att lämna ett omdöme delar vi ditt namn och din e-postadress med WebwinkelKeur. De använder dessa uppgifter enbart för att bjuda in dig att lämna ett omdöme. WebwinkelKeur har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

När du lägger en order hos oss är det vår uppgift att se till att ditt paket levereras till dig. För leveranserna använder vi tjänster från PostNL. För detta är det nödvändigt att vi delar ditt namn, din adress och din ort med PostNL.

PostNL använder dessa uppgifter endast för att fullgöra avtalet. Om PostNL anlitar underleverantörer gör PostNL dina uppgifter tillgängliga även för dessa parter.

När du lägger en order hos oss är det vår uppgift att se till att ditt paket levereras till dig. För leveranserna använder vi tjänster från DHL. För detta är det nödvändigt att vi delar ditt namn, din adress och din ort med DHL.

DHL använder dessa uppgifter endast för att fullgöra avtalet. Om DHL anlitar underleverantörer gör DHL dina uppgifter tillgängliga även för dessa parter.

För vår administration och bokföring använder vi tjänster från MoneyMonk. Vi delar ditt namn, din adress och din ort samt uppgifter om din order. Dessa uppgifter används för att administrera försäljningsfakturor.

Dina personuppgifter överförs och lagras skyddat. MoneyMonk har vidtagit nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust och obehörig användning. MoneyMonk har tystnadsplikt och behandlar dina uppgifter konfidentiellt.

Vi säljer (en del av) våra artiklar via Bol.coms plattform. Om du lägger en order via denna plattform delar Bol.com dina order- och personuppgifter med oss. Vi använder dessa uppgifter för att hantera din order.

Vi behandlar dina uppgifter konfidentiellt och har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot förlust och obehörig användning.

Vi säljer (en del av) våra artiklar via Amazons plattform. Om du lägger en order via denna plattform delar Amazon dina order- och personuppgifter med oss. Vi använder dessa uppgifter för att hantera din order.

Vi behandlar dina uppgifter konfidentiellt och har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot förlust och obehörig användning.

Om du har handlat hos oss kan vi dela din e-postadress i krypterad form med Meta (Facebook och Instagram) och Google. De använder de krypterade uppgifterna enbart för att känna igen om du har ett konto där, så att vi kan visa dig annonser för produkter som liknar det du köpte hos oss. Vi använder det också för att just inte visa dig reklam, till exempel när du nyss har lagt en order.

Innan den skickas omvandlas din e-postadress till en oläslig kod (SHA-256) och den säljs aldrig till tredje part. Vi grundar oss här på vårt berättigade intresse av att informera befintliga kunder om jämförbara produkter.

Vill du inte att vi använder dina uppgifter för detta? Skicka ett meddelande till info@pyroproducts.nl så tar vi bort dig från dessa annonslistor.

Allmänt ändamål med behandlingen

Vi använder dina uppgifter enbart för vår tjänst. Det innebär att ändamålet med behandlingen alltid har ett direkt samband med det uppdrag du lämnar. Vi använder inte dina uppgifter för (riktad) marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke.

Om du delar uppgifter med oss och vi använder dessa uppgifter för att kontakta dig vid ett senare tillfälle, på annat sätt än på din begäran, ber vi om ditt uttryckliga samtycke. Dina uppgifter delas inte med tredje part, annat än för att uppfylla bokförings- och andra administrativa skyldigheter. Alla dessa tredje parter har tystnadsplikt.

Automatiskt insamlade uppgifter

Uppgifter som samlas in automatiskt av vår webbplats behandlas i syfte att ytterligare förbättra vår tjänst. Dessa uppgifter (till exempel din IP-adress, webbläsare och operativsystem) är inte personuppgifter.

Medverkan vid skatte- och brottsutredningar

I förekommande fall kan MVDL Group B.V. på grund av en rättslig skyldighet vara skyldigt att dela dina uppgifter i samband med en skatte- eller brottsutredning från myndigheternas sida. I ett sådant fall är vi tvungna att dela dina uppgifter, men vi kommer att motsätta oss detta inom de möjligheter lagen ger oss.

Vi sparar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi sparar din kundprofil tills du meddelar att du inte längre önskar använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta betraktar vi det samtidigt som en begäran om radering.

Det innebär också att vi inte sparar dina uppgifter längre än två år från den senaste kontakten eller transaktionen, om det inte finns en rättslig grund för det. Enligt gällande administrativa skyldigheter måste vi spara fakturor med dina (person)uppgifter, så dessa uppgifter sparar vi så länge den tillämpliga fristen löper (i Nederländerna 7 år för skatteförvaltningen).

Enligt gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du som registrerad vissa rättigheter gällande de personuppgifter som behandlas av oss eller för vår räkning. Nedan förklarar vi vilka dessa rättigheter är och hur du kan åberopa dem.

För att förhindra missbruk skickar vi i princip utdrag och kopior av dina uppgifter endast till den e-postadress som vi redan känner till. Om du vill få uppgifterna till en annan e-postadress eller till exempel per post ber vi dig att legitimera dig.

Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på fel sätt.

Rätt till tillgång

Du har alltid rätt att ta del av de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandla) och som rör din person eller kan härledas till den. Du kan lämna en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på din begäran inom 30 dagar.

Rätt till rättelse

Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandla) och som rör din person eller kan härledas till den ändrade. Du kan lämna en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får då svar på din begäran inom 30 dagar.

Rätt till begränsning av behandlingen

Du har alltid rätt att begränsa behandlingen av de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandla) och som rör din person eller kan härledas till den. Du kan lämna en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor.

Rätt till dataportabilitet

Du har alltid rätt att låta en annan part behandla de uppgifter som vi behandlar (eller låter behandla) och som rör din person eller kan härledas till den. Med all sannolikhet kan vi i ett sådant fall inte längre fortsätta tjänsten, eftersom den säkra kopplingen av datafiler då inte längre kan garanteras.

Rätt att göra invändningar och övriga rättigheter

Du har i förekommande fall rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av MVDL Group B.V. Om du invänder upphör vi omedelbart med databehandlingen i väntan på att din invändning hanteras.

Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rätt är tillämplig.

En cookie är en liten textfil som vid ditt första besök på vår webbplats sparas i webbläsaren på din dator, surfplatta eller smartphone. Vi använder cookies med rent teknisk funktion. De ser till att webbplatsen fungerar som den ska och att till exempel dina inställningar sparas. Vi placerar också cookies som registrerar ditt surfbeteende så att vi kan erbjuda anpassat innehåll.

Vi använder följande typer av cookies:

Funktionella cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. De gör det möjligt att spara produkter i varukorgen och att logga in på ditt konto, och de ser till att beställningsprocessen fungerar korrekt. För dessa cookies krävs inget samtycke.

Analytiska cookies

Vi använder analytiska cookies för att förstå hur besökare använder vår webbplats, så att vi kan förbättra användarupplevelsen. Dessa cookies placeras först efter att du har lämnat ditt samtycke via vår cookiebanner.

Marknadsföringscookies

Marknadsföringscookies används för att följa ditt surfbeteende och utifrån det visa relevant innehåll eller relevanta annonser. Dessa cookies placeras först efter att du har lämnat ditt samtycke via vår cookiebanner.

Hantera cookies

Vid ditt första besök på vår webbplats informerade vi dig om dessa cookies och bad om ditt samtycke till att placera dem. Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke via cookieinställningarna längst ner på vår webbplats. Dessutom kan du alltid själv radera cookies via inställningarna i din webbläsare.

Via vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google, som en del av tjänsten "Analytics". Vi använder denna tjänst för att följa upp och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen.

Detta personuppgiftsbiträde kan enligt gällande lagar och regler vara skyldigt att ge tillgång till dessa uppgifter. Vi samlar in information om ditt surfbeteende och delar dessa uppgifter med Google. Google kan tolka denna information tillsammans med andra dataset och på så sätt följa dina rörelser på internet. Google använder denna information bland annat för att erbjuda riktade annonser (Google Ads) och övriga Google-tjänster och -produkter.

Google Analytics aktiveras först efter att du har lämnat ditt samtycke via vår cookiebanner.

Klaviyo placerar cookies för att mäta effekten av våra e-postkampanjer. Därmed registreras bland annat om du har öppnat ett mejl, klickat på en länk eller gjort ett köp efter att ha fått ett mejl. Dessa uppgifter använder vi för att göra vår kommunikation mer relevant.

Klaviyo-spårning aktiveras först efter att du har lämnat ditt samtycke via vår cookiebanner eller har anmält dig till vårt nyhetsbrev.

Vi förbehåller oss när som helst rätten att ändra vår integritetspolicy. På denna sida hittar du dock alltid den senaste versionen. Om den nya integritetspolicyn får följder för hur vi behandlar redan insamlade uppgifter om dig informerar vi dig om det via e-post.

MVDL Group B.V.
Industrieweg 10C
5145PV Waalwijk
Nederländerna

E-post: info@pyroproducts.nl

Kontaktperson för integritetsfrågor: Mikki van der Lee